La stratégie de transformation Forward Faster d'Optimas donne des résultats par rapport à l'objectif de

Aligner les opérations pour mieux servir les clients et approvisionner les partenaires plus rapidement

 

Le président d'Optimas Americas, Daniel Harms, informe l'industrie de la fixation sur l'effort d'avancer plus rapidement

Bois Dale, IL. – 28 juin 2022 — Optimas Solutions, un fabricant/distributeur industriel mondial et fournisseur de solutions de chaîne d'approvisionnement, est entré dans une nouvelle phase de sa stratégie de transformation Forward Faster, qui a été introduite chez Optimas à la fin de l'année dernière. La stratégie vise à aligner délibérément les offres de services actuelles et futures afin de mieux servir les clients et les partenaires d'approvisionnement à un rythme plus rapide. Cette stratégie est née des enseignements tirés de l'exploitation tout au long de la période de crise du COVID-19 et du récent réveil économique.

Le président d'Optimas Americas, Daniel Harms, a déclaré que la stratégie Forward Faster porte déjà ses fruits, car les clients et les fournisseurs réagissent favorablement. « Nous savions que nous avions la bonne stratégie avec le bon objectif final en tête, mais nous ne savions pas exactement comment tout se déroulerait, en particulier avec les clients et les fournisseurs », a-t-il déclaré. "Nos six premiers mois ont montré de grands progrès, et nos clients et partenaires nous ont donné un coup de pouce pour notre travail."

Forward Faster a quatre flux de travail qui stimulent les efforts qui jouent sur les points forts d'Optimas et maximisent ce qu'il fait le mieux - des solutions de fixation et de chaîne d'approvisionnement qui augmentent la productivité et les profits. Ces axes de travail sont les éléments constitutifs de la stratégie globale et comprennent :

· Alignement des objectifs commerciaux et des métriques — Définissez, éduquez et communiquez des objectifs commerciaux mesurables et des propositions de valeur à tous les niveaux de l'organisation, en connectant les gens au travail et leur impact sur les résultats globaux.

· Rationalisation de la structure organisationnelle - Adaptation de la région des Amériques afin qu'elle ait des lignes de propriété et de responsabilité transparentes, améliore l'efficacité et élimine la redondance.

· Standardisation des processus métier — Améliorer l'exécution des services en renforçant les programmes d'amélioration continue et en veillant à ce que les processus respectent les exigences du marché dans tous les aspects de l'entreprise. Améliorez et documentez également l'état actuel des processus métier de base (P2P, OTC) et créez une base de données facilement accessible par les membres de l'équipe Optimus.

· Source unique de vérité - Continuer à s'appuyer sur les initiatives de numérisation de la chaîne d'approvisionnement pour affiner une source unique de vérité pour toutes les données et permettre à l'organisation d'accéder, d'utiliser et de prendre facilement des décisions fondées sur l'information.

 

"Lorsque nous avons décidé de diviser notre plan en domaines d'amélioration bien définis, il était important que tous suivent ou soutiennent nos objectifs globaux", a déclaré Harms. "Nous avons fait un excellent travail pour définir ces flux de travail et nous abordons chacun avec intégrité et une grande spécificité pour améliorer chaque aspect de l'entreprise."

Les flux de travail offrent de la clarté et de la concentration pour avancer plus rapidement

En commençant par des objectifs commerciaux et des mesures alignés, Harms a expliqué que la société avait identifié 137 mesures fournies par les dirigeants fonctionnels. Après délibération, Optimas les a regroupés en quatre domaines de reporting : croissance, approvisionnement, fonds de roulement et niveaux de service. "Ce sont les tests décisifs du succès, et nous constatons une amélioration dans chaque domaine chaque mois", a-t-il déclaré. "A partir de là, nous pouvons nous pencher sur les mesures et les KPI spécifiques pour voir où nous avons besoin d'améliorations."

Le deuxième volet de la transformation consistait à rationaliser la structure organisationnelle. Il était clair pour Harms lorsqu'il a commencé à poursuivre Forward Faster que l'organisation devait changer. Le thème fondamental de la stratégie était la « gestion logique du changement » qui soutenait le succès de l'entreprise, et non un changement aléatoire et indéfini. Cela signifiait l'ajout de nouveaux cadres supérieurs dans les opérations ; établir des groupes de travail en gestion de projet, données/informatique décisionnelle et chaîne d'approvisionnement ; améliorer la formation et le perfectionnement professionnel; relancer les programmes de reconnaissance des employés ; et l'ajout de nouveaux talents dynamiques pour soutenir la fabrication et la distribution de nouvelle génération.

Ensuite, Harms et son équipe se sont concentrés sur la normalisation des processus commerciaux autour de la fabrication, de la qualité et de la distribution et sur la mise en place de processus d'amélioration continue, comme en témoignent sa recertification IATF 16949 et ISO 9001: 2015, et sur la poursuite de l'amélioration des efforts de la chaîne d'approvisionnement, comme le souligne la présence d'Optimas. dans le Top 50 de la Distribution Industrielle. En plus de la normalisation, des recherches et une documentation considérables sur les processus existants ont été effectuées et capturées dans un référentiel auquel les employés pouvaient facilement accéder pour s'assurer que tout le monde était sur la même longueur d'onde concernant les opérations et l'amélioration des processus. Beaucoup d'énergie a également été consacrée à l'affectation d'experts en la matière pour les systèmes afin d'aider à identifier les lacunes dans les méthodes actuelles et à développer des processus de gestion du changement formels acceptés et requis dans l'ensemble de l'organisation.

Récemment, Optimas a investi beaucoup de ressources dans la numérisation de l'entreprise et s'est fortement appuyée sur l'analyse. En conséquence, le quatrième axe de travail de la stratégie Forward Faster consistait à créer une source unique de vérité. La stratégie comprenait la constitution d'une équipe d'intelligence d'affaires qui pilotera l'évolution d'une culture axée sur les données ; une migration à l'échelle de l'entreprise vers NetSuite ERP ; cycles de réglage et utilisation accrue du logiciel de planification de la demande ToolsGroup

"Un thème récurrent alors que nous travaillions sur nos processus était le besoin critique d'une" source unique de vérité "pour alimenter les efforts", a déclaré Harms. « Dans ce quatrième flux de travail, nous avons besoin de données cohérentes et standard et d'une intelligence économique qui nous permettent de prendre des décisions éclairées. Nous avons donc mis en place une équipe BI dédiée et NetSuite ERP, intégré ToolsGroup plus complètement et ajouté des solutions de planification et de prévision de la demande à l'ensemble. Le plus important, cependant, était d'instiller une culture axée sur les données dans toute l'organisation à tous les niveaux.

Difficile, surprenant, rafraîchissant - Forward Faster crée une plus grande appréciation pour l'entreprise

Avec la possibilité de regarder dans le rétroviseur et de déterminer ce qui a fonctionné et nécessite encore du travail au cours des six derniers mois, Harms savait qu'il y aurait des défis et des surprises en cours de route.

"Cet effort m'a donné une meilleure appréciation de la complexité de l'entreprise", a-t-il déclaré. « Avec 150 000 SKU achetées et livrées à 5 000 clients par 4 000 fournisseurs, y compris notre propre usine de fabrication, il est gratifiant d'ouvrir de nouvelles voies de service grâce à la numérisation des données. »

Selon Harms cependant, ce n'était pas la chose la plus surprenante qui se soit produite au cours de la phase initiale de l'initiative de transformation. "Ce qui a été si excitant, c'est la façon dont les gens se sont montrés à la hauteur, veulent faire mieux et sont tellement dévoués à la réussite des clients", a-t-il déclaré.

Quel a été l'aspect le plus rafraîchissant de l'effort ? "Il y a une conviction sincère que nous pouvons changer de cap et cette nouvelle direction sera payante à court, moyen et long terme", a-t-il confié. "Les commentaires des clients et des fournisseurs ont été incroyablement positifs, ce qui signifie que nous faisons ce qu'il faut."

Et faire avancer les Optimas plus rapidement.

 

À propos d'Optimas Solutions

Optimas est le premier fabricant/distributeur industriel mondial et fournisseur de services spécialisé dans les solutions de fixation et de chaîne d'approvisionnement pour les fabricants qui cherchent à améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Nous prenons soin des détails afin que les clients puissent se concentrer sur la fabrication de produits de pointe, ce qui leur donne un avantage concurrentiel inégalé. Visitez optimas.com et suivez-nous sur LinkedIn linkedin.com/company/optimas-solutions et Twitter @Optimas_S.