具有本地特色的全球專業知識
“全球供應商”一詞使人們想到了運輸集裝箱到世界各地以及採用高度複雜的後勤業務的大型跨國公司的想法;全部由集中式超級集線器控制。但是,這不能完全準確地反映出成為全球客戶群真正成功的供應合作夥伴所需要的條件。傳統的全球框架響應當地問題的速度可能很慢,而將產品運往世界各地也可能既昂貴又耗時。因此,為了有效地在本地層面上快速地滿足服務需求,必須將全球方法與本地觀點相結合-服務的可擴展性。
Optimas是一家在全球範圍內提供專業知識的公司-通過簡化物流框架並為生產週期的各個階段提供高質量的緊固件和c級組件,為OEM製造商和一級供應商提供幫助。當然,由於業務服務的行業和地區的範圍,統一的方法將無法滿足每個客戶的不同需求。與製造發電設備相比,建造重型卡車的要求完全不同,因此方法必須有所不同。即使是同一位客戶,在其開展業務的每個區域也可能採取不同的方法,這使戰略進一步複雜化。
選擇全球供應商應保證一定的服務和產品質量。簡而言之,提供劣質產品的公司不會全球化。全球化確保只有最綜合,能力最強的企業才能充分受益於全球市場;在瞬息萬變的全球經濟中保持市場地位,意味著目標明確,模範行事。這孕育了對供應商的信任和信心。但是,要成功地與多個地區集成為全球供應商,要保持這種信心,就需要在本地一級提供始終如一的可靠和周到的服務。
最終,要為遍布各個地理區域的全球OE客戶提供服務,需要對業務,其產品以及生產地區的內在理解。因此,在每個分支機構的基礎上與本地工程師和管理人員互動是有幫助的,這使供應商可以通過客戶的眼光從業務結構和運營的角度來了解情況。這可以通過以下方式實現:在現場永久駐紮工程師,或通過專門為特定位置的服務客戶量身定制的本地供應分支機構的支持區域。無論哪種方式,一致的本地聯繫都是最好的方法。
全球供應商的本地支持在服務方面提供了完全的靈活性。以本地供應商的速度交付的可靠產品或服務的血統無疑是兩全其美的。這是Optimas與全球許多客戶之間建立的關係-已有數十年的歷史了。
運營全球供應鏈應被視為資產的集合,這些資產將在必要時加以利用;而不是一刀切的供應解決方案。作為一項全球業務,為客戶提供質量保證和廣泛的產品組合是非常有益的。但是,要培育和發展關係,必須在地方一級謹慎。
評估客戶的設施位置,目標行業和整體規模,然後調整所提供的服務以適合單個操作,從而可以最佳方式利用全球產能。更為複雜的是,地面或附近設施的工程師可以與每個項目保持密切聯繫,從而幫助客戶簡化每個設施的流程。通過這種方法,原始設備製造商可以獲得全球供應鏈的好處,但是擁有本地知識和快速響應問題的響應能力。它具有全球專業知識,但具有本地可擴展性。