底線解決方案：創造雙贏的合同體驗

即使在最困難的經濟體中，健康的供應鏈也可以幫助穩定企業。對於許多企業而言，2020 年給日常運營帶來了前所未有的不確定性，給他們的利潤帶來了毀滅性的打擊。許多企業面臨著新的人員配置和生產挑戰，以及遠程工作要求和額外的安全協議。一些公司遇到了前所未見的需求，而另一些公司則看到需求暴跌，並被庫存積壓所淹沒。

無論您的業務是蓬勃發展、易受攻擊還是命懸一線，就您的底線做出正確的決策都可以加速增長並為您的運營注入確定性。

“製造商一直在尋找方法，通過發現和消除供應鏈中的缺陷來增加利潤。在過去的一年裡，這從未像現在這樣真實或相關，”Optimas 首席財務官 Jim Japczyk 說。

重新加強供應鏈沒有捷徑可走。這需要時間，並不是每家公司都會變得更好，但對於那些做得更好的公司，可以從重申供應商和客戶的信任開始。

您的合同是否盡可能健康？
他們是否喚起了對您新的和現有合作夥伴關係的信任感？
知道這是一個雙贏的機會，你能在虛線上簽名嗎？

“合同為企業提供了額外的確定性——一個你真正需要確定性的企業，”Japczyk 建議道。 “你越不用擔心越好。如果您可以將這種確定性和信任擴展到您的業務之外並進入供應鏈，那麼每個人都會受益。你永遠不想成為客戶生產線停機的原因，一份健康、善意的合同可以大大確保一切順利進行。”

您可能在第一天就後悔的合同與允許各方得到充分代表的合同有什麼區別？

Rebecca “Riv” Goldman 是 Optimas 的高級副總裁兼總法律顧問，負責簡化我們的合同流程，同時降低風險。正如她所說，“在很多方面，合同就是合同。它們是具有法律效力的紙片。提升合作夥伴關係的通常是你和你未來的合作夥伴在簽署合同之前所做的事情，以及合同簽署後你們如何溝通。”

Optimas 的團隊在零件供應鏈的所有類型的業務合作夥伴關係中積累了數十年的經驗，我們相信我們的經驗可以幫助您的企業起草各方都滿意的合同。雖然合同背後並沒有太多“秘密”，但最好的合同會包括對各方的公平和理解。

以下是您的下一份合同——以及隨後的所有合同——如何成為您的 最好的 合同。

睜大眼睛進入合同談判

並非每個企業都會在同一個地方進行合同談判。大流行之後，出現了三個新的供應鏈難題，並且可能會影響未來幾年的生產以及供應鏈上下的關係。

孤兒企業： 隨著供應商倒閉，這些企業陷入困境。根據公司的規模，鏈條中一個斷開的環節可能會導致整條生產線停工。這可能會在短期內造成災難性後果，而且可能沒有長期的未來可言。
脆弱的企業： 現在你的生意是一個爭先恐後的事情。內部問題不是被其他人冷落，而是導致您阻礙為客戶生產。無論是流程、系統、效率、人才還是財務，您不再腳踏實地，您的合作夥伴也感受到了這一點。
強大的業務： 一些企業在大流行期間的表現與 2020 年之前一樣好或更好。對他們來說，這是關於領先於苦苦掙扎的競爭對手、發現新機會並鞏固其作為值得信賴的供應鏈合作夥伴.這裡的頭痛變成了做得不夠，並且知道你讓增長的機會從你的指縫中溜走。

Japczyk 解釋說：“這些令人頭疼的問題中的每一個都帶來了獨特的風險——但如果你能確定你和你的合作夥伴所處的情況，它們也為簽訂更強大、更健康的合同提供了機會。” “通過了解每個企業的位置，您可以製定一份對每個人都有幫助的合同。這意味著現在和未來的溝通是重中之重。”

讓合適的人到位

在 Optimas，我們提倡人的重要性，將其作為任何業務工作的支柱，包括合同開發流程。

“不要將合同的創建視為一個人的工作——鑑於其範圍，它不應該如此，而且由於其重要性，你不希望它如此，”Goldman 說。 “合同就像業務中的任何其他流程一樣，您需要多方關注它。”

您涉及的人員將取決於您的業務規模和合同的複雜程度。對於大多數中型企業，這包括執行團隊、法律團隊和財務團隊。它還可能包含銷售和採購、運營或工程。如果您有特定的供應鏈經理或其他關鍵人員，他們也可能參與其中。

了解雙贏合同的無形資產

健康的合同指向健康的業務，最健康的合同是優先考慮各方需求的合同。

“就像任何婚姻一樣，兩家企業之間的合同應該讓這種新的合作夥伴關係比其各部分的總和更強大，”Japczyk 說道。 “合同可以幫助確定成本、價格點、技術、客戶服務、交貨時間和能力。它們還可以幫助您應對未來出現的不可預見的挑戰，並且在合作關係確實必須結束的情況下，可以幫助消除分離期間的任何難受。”

以下是健康合同的一些無形特徵：

各方公平： 你不需要插入某種類型的“陷阱”條款來獲得一份成功的合同。您今天簽署的協議將建立您可能依賴多年或更長時間的合作夥伴關係。確保各方公平可以消除許多潛在的不良情緒，這些情緒會在以後困擾著合作夥伴關係。
變化預期： 情況發生了變化，在你簽署合同時使合同良好的因素可能在幾年後或在領導層更替後不復存在。如果關係必須結束或者只是需要修復，內置的保護措施讓每個人都能優雅地退出談判的另一方。
內置邊界： 想想那些肯定會發生但不在任何一方控制範圍內的事情，比如原材料的價格。就可信指數達成一致。然後允許零件價格隨著指數的變化而波動。
靈活性和溝通渠道：僅僅因為您已經簽署了合同，並不意味著您需要被鎖定在該特定協議中。很多業務都是關於適應變化的，您的合同也應該類似地反映這一點。寫下你的合同時要明白未來的事情可能會影響它，並在必要時提供修改協議的流程。
明晰： 您不必擁有 MBA 學位和 20 年的法律經驗才能解讀合同。雖然合同在法律上具有強制執行力，但應將其書面化，以便從最高管理層和您的法律團隊到其他參與者的任何人都能清楚地理解所達成的協議。
了解處罰和後果： 如果有人偏離協議，雙方都知道會發生什麼——以及任何一方可以做什麼——都將從中受益。它的範圍從罰款到完全分離，或者可能需要某種程度的重新談判。

“Optimas 一直專注於我們所有合同開發工作的這些領域，”Goldman 解釋說。 “通過將這些無形資產納入每份合同，我們——Optimas 和我們所有的合同合作夥伴——從一個更好的地方開始，我們通常會留在一個更好的地方。這不是要贏得談判，而是要創造一種各方都贏的局面，各方都可以享受開放的溝通和更大的商業成功。”

避免明顯的危險信號

大多數有幾年經驗的商業領袖都能回憶起一次糟糕的合同經歷。它會讓您口齒不清，心中不信任，甚至不願意尋求可能有利於您的業務的未來合作夥伴關係。

Japczyk 說：“沒有人願意感覺自己被利用，被迫達成某種協議，或者後悔做出某個決定。” “有時糟糕的合同是因為你無法控制的事情，但很多時候，我發現，這是因為一方從一開始就忽略了一些明顯的危險信號。”

以下是一些常見的危險信號——如果您在下一份合同草案中發現它們，請考慮逃避，或者至少表達您的擔憂：

糟糕的文檔： 未能完整記錄供應商與客戶之間的協議可能是未來產生不良情緒的先兆。至關重要的是，每一方都了解他們欠對方什麼以及所有相關人員的期望。
批准的迷宮： 包含對本應是常規步驟的大量批准的合同可能會強調過於復雜和令人惱火的協議。批准需要時間，而且它不會增加任何價值，反而會破壞工作並阻礙原本有利可圖的合作夥伴關係。
被要求籤署“未完成”的協議： 合同在法律上是可執行的，糟糕的合同會毀掉公司的底線。避免任何協議為未來的事情打開大門，將您的名字添加到已經在虛線上的合同中。