COVID-19 Sırasında ve Ötesinde Tedarik Zincirinizi Güvenceye Alma

2020'nin orta noktasını geçerken, Optimas'ın Amerika Başkanı Marc Strandquist'e tedarik zincirlerinin bugünkü durumunu, şimdiye kadar öğrendiklerimizi ve ileriye giden yolda tedarik zincirinizi nasıl güvence altına alacağınızı sorduk.

Şu anda üreticiler için en büyük zorluk nedir?

Kısa cevap, gerçek talebi anlamaktır. Ocak ayında, günde 200 birim inşa eden müşteriler gördük ve ardından Nisan ayında kapatıldılar. Üreticiler yeniden açılıp üretimi artırmaya başladıklarında, günde belki 50 birim ile başladılar. Bu, altı ay öncesine göre önemli ölçüde daha az ve birçoğu sayılar üzerinde en iyi tahminini yapıyordu. Özellikle bu kadar dalgalı bir pazarda üretimi planlamak ve ayarlamak zordur.

Üreticilerden daha ileri akış, malzeme tedarikçileridir. Örneğin, çelik endüstrisi, stokların yükselmesini ve aşağı yönlü durgun ve kısılmış üretimin neden olduğu düşen fiyatları denemek ve önlemek için üretimi ayarlamak zorunda kaldı.

Hepimiz virüsün ikinci bir ulusal dalgalanması olursa, işlerin farklı şekilde ele alınmasını ve her şeyi kapatıp bu döngüyü yeniden başlatmak yerine ekonomimizi korumanın daha iyi yollarını bulmamızı umuyor ve dua ediyoruz.

Üreticilerin mücadele ettiğini gördüğünüz diğer zorluklardan bazıları nelerdir?

Birçok tedarikçinin mücbir sebep ilan etmesi veya iflas etmesi, distribütörleri ve üreticileri zor durumda bırakarak tedarik zincirinde büyük aksamalara neden oluyor.

Sanayi endüstrisi ayrıca sınırlı hareketlilik ve seyahat kısıtlamalarıyla uğraşmak zorunda kaldı. Müşterileri ziyaret edemezler, önemli müşterilerle görüşemezler ve bu da müşteri ilişkilerine zarar verir.

Ve tabii ki, bazı şirketler nakit akışı ile mücadele ediyor.

Bazı şirketler bu krizle başa çıkmak için diğerlerinden daha hazırlıklıydı. Bu şirketler neyi doğru yaptı?

Müşterileri ve tedarikçileri ile iletişim konusunda çok agresif bir duruş sergilediklerini düşünüyorum. Bir rahatlık duygusu sağlayan sürekli güncellemeler ve check-in'ler sağladığından emin oldular.

Ayrıca, teknolojiden yararlanan (tedarik zincirlerinin mümkün olduğunca büyük bir kısmını dijitalleştiren) şirketler doğru verilere sahipti ve bu da envanteri zorlayan ertelemeler ve iptaller için daha iyi talep planlaması sağlayan doğru verilere sahipti ve böylece ellerinde yeterli nakit bulundurabiliyorlardı.

Peki hazırlıksız yakalananlar?

İletişim çok önemlidir. Müşterileri ve tedarikçi ortakları ile önceden ve etkili bir şekilde iletişim kurmayan şirketler en çok mücadele etti. Uygun veya yeterince hızlı tepki veremediler. Son zamanlarda hepimizin tanık olduğu gibi, bir kapatma bizi savunmasız ve açıkta bırakıyor. Açık ve şeffaf iletişim, riski daha iyi azaltmayı mümkün kılar.

Ve 2020 salgınıyla ilgili şimdiye kadar gördüklerimize göre, öncelikle düşük maliyetli, tek kaynak ve düşük envantere dayalı tedarik zincirleri, bu tür büyük kesintilerle başa çıkmak için en az donanımlı olanlardı.

Son olarak, doğru tedarikçilerle ve tedarik zinciri ortaklarıyla güçlü ilişkilere sahip olmamanın birçok işletmeye zarar verdiğini düşünüyorum.

Üreticilerin gidişatı düzeltmek ve istikrarı sağlamak için yaptıklarını gördüğünüz bazı şeyler nelerdi?

Uygun risk azaltma stratejileri, çeşitli kaynak kullanımı, dijitalleşme ve tedarikçilerle güçlü ilişkileri olan şirketler daha dayanıklıydı.

Tedarik zincirlerini çeşitlendirmeye başlayan ve onshore tedarik zinciri stratejisi uygulayan, yerli üretime yatırım yapan şirketler risklerini önemli ölçüde azalttı.

Ve iyi haber şu ki, ABD üretimi bundan büyük fayda sağlayacak.

Örneğin Optimas'ta, Chicago bölgesindeki tesisimizde yüksek hacimli, yüksek kaliteli üretim yapıyoruz. Yurtdışına kıyasla yurt içinde kaynak sağlamaya yönelik ilgide bir artış görüyoruz.

Dördüncü çeyrekte hangi tedarik zinciri zorluklarını görmeye devam edeceğiz?

Herhangi bir şirket ve liderleri için zorluklar, kontrollerinin dışındaki şeyler olacaktır. Bununla, eyalet veya ulusal düzeyde daha fazla hükümet kapanmasını kastediyorum. Envanter planlamayı, talebi tahmin etmeyi ve işgücünü buna göre ayarlamayı imkansız hale getirecektir.

Üreticiler şu anda tedarik zincirlerini istikrara kavuşturmak ve risklerini en aza indirmek için ne yapabilir?

Ne tüketeceğinize dair doğru verileri alın. Bu #1. Bir endüstriyel distribütör olarak müşterilerimiz için envanter alma konusunda bir sorunumuz yok, ancak mümkün olan en üst düzeyde hizmet sağlamak için iyi verilere ihtiyacımız var. Daha fazla görünürlük anahtardır.

Tedarik zincirlerini güvence altına almaya devam etmek için hangi uzun vadeli çözümlere ihtiyaç var?

Her şirket, tedarik tabanını ve emtia stratejisini çok kapsamlı bir şekilde gözden geçirmelidir. İstikrarlı, mali açıdan uygun ve teslim etme kapasitesine sahip tedarikçilerle anlaşmalar yaptığınızdan emin olun. Daha önce söylediklerime geri dönersek, şeffaf iletişim ve ilişkiler çok önemlidir.

Tedarik zincirleri COVID-19 tarafından sonsuza kadar nasıl değişebilir?

İş yapmanın tamamen yeni bir yolu olacağına şüphe yok. Daha az insan teması, daha fazla Zoom/Teams toplantısı ve muhtemelen seyahatle ilgili daha fazla kısıtlama olacak. Bu şeyler uzun süre bizimle olacak. Ancak bu, iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için müşterilerimizle nasıl etkileşim kuracağımız ve onlara nasıl ulaşacağımız konusunda yaratıcı olmamız için hepimiz için bir fırsat.

Yerli üretime olan ilginin de devam etmesini bekliyorum. Üreticiler, toplam sahip olma maliyetlerini düşürmenin yanı sıra kendi üretimleri ve müşterileri için daha iyi destek almanın yollarını arıyor.

COVID-19'dan çıktığımızda toparlanma nasıl olacak?

Bu zamanı dahili olarak işe odaklanmak, çalışanlarını eğitmek ve şirketlerini güçlendirmek için harcayanlar, oraya çıkıp biraz pazar payı kapabilecek olanlar olacaktır. Pasif olan ve zamanını boşa harcayanlar geride kalacak - büyük ya da küçük. Piyasaya girmek için çok fazla agresif davranış olacak.

Optimas'ta son beş aydır oldukça meşguldük. Teknoloji yükseltmelerine yatırım yaptığımız, yeni pazarlara açıldığımız ve müşterilerimiz için yeni ürün çeşitleri eklediğimiz için pazar payı kazanmak ve büyümek için daha hazırlıklıyız.

Bu süre zarfında bir lider olarak öğrendiğiniz bir şey nedir?

Evden çalışma konusundaki düşüncemi değiştirmek zorunda kaldım. Virüsten önce konseptin hayranı değildim. İşi bozacağını veya çok zor olacağını düşündüm. Dezavantajları, tamamen uzakta olduğunuzda biraz takım arkadaşlığını kaybetmeniz ve şirket kültürünün zarar görmesidir. Kesintisiz bir geçiş oldu. Çalışanlarımızın işlerini yapmaya devam edebilmeleri için ihtiyaç duydukları şeylere erişebilmelerini sağladık.

Sıradakine nasıl hazır olabiliriz?

Ekibinizin, müşterinizin şu anda satılmak istemediğini anladığından emin olun - cevaplar ve sırada ne olduğunu bulmak için yardım istiyorlar. Müşteri ihtiyaçlarına hızla yanıt verin ve çalışanlarınızın mevcut koşullarda çalışmak üzere uygun şekilde yönlendirildiğinden ve eğitildiğinden emin olun. Orada fırsatlar olacak, ancak uygun şekilde hazırlıklı ve esnek olmanız gerekiyor.