La strategia Forward Faster Transformation di Optimas fornisce risultati contro l'obiettivo di

Allineare le operazioni per servire meglio i clienti e i partner di fornitura più rapidamente

 

Il presidente di Optimas Americas Daniel Harms aggiorna l'industria dei dispositivi di fissaggio su Forward Faster Effort

Legno Dale, IL. – 28 giugno 2022 – Optimas Solutions, un produttore/distributore industriale globale e fornitore di soluzioni per la supply chain, è entrato in una nuova fase della sua strategia di trasformazione Forward Faster, introdotta a Optimas alla fine dell'anno scorso. La strategia mira ad allineare intenzionalmente le offerte di servizi attuali e future per servire meglio i clienti e fornire partner a un ritmo più rapido. Questa strategia è nata dagli insegnamenti tratti dall'operare durante il periodo di crisi COVID-19 e dal recente risveglio economico.

Il presidente di Optimas Americas, Daniel Harms, ha affermato che la strategia Forward Faster sta già dando i suoi frutti poiché clienti e fornitori rispondono favorevolmente. "Sapevamo di avere la giusta strategia con il giusto obiettivo finale in mente, ma non eravamo sicuri di come tutto sarebbe andato a finire, in particolare con clienti e fornitori", ha affermato. "I nostri primi sei mesi hanno mostrato grandi progressi e i nostri clienti e partner ci hanno apprezzato il nostro lavoro".

Forward Faster ha quattro flussi di lavoro che guidano lo sforzo che gioca sui punti di forza fondamentali di Optimas e massimizza ciò che sa fare meglio: soluzioni di fissaggio e supply chain che elevano produttività e profitti. Questi flussi di lavoro sono gli elementi costitutivi della strategia generale e includono:

· Allineamento degli obiettivi e delle metriche di business — Definire, istruire e comunicare obiettivi di business misurabili e proposte di valore a tutti i livelli dell'organizzazione, collegando le persone al lavoro e in che modo entrambi incidono sui risultati complessivi.

· Razionalizzazione della struttura organizzativa – Adattamento della regione delle Americhe in modo che abbia linee di proprietà e responsabilità trasparenti, migliori l'efficienza ed elimini la ridondanza.

· Standardizzazione dei processi aziendali: aumento dell'adempimento dei servizi rafforzando i programmi di miglioramento continuo e garantendo che i processi aderiscano ai requisiti del mercato in tutti gli aspetti dell'azienda. Inoltre, migliora ulteriormente e documenta lo stato attuale dei processi aziendali principali (P2P, OTC) e crea un database per un facile accesso da parte dei membri del team Optimus.

· Unica fonte di verità: continuare a basarsi sulle iniziative di digitalizzazione della supply chain per perfezionare un'unica fonte di verità per tutti i dati e consentire all'organizzazione di accedere, utilizzare e prendere facilmente decisioni basate sulle informazioni.

 

"Quando abbiamo deciso di suddividere il nostro piano in aree di miglioramento ben definite, era importante che tutte seguissero o supportassero i nostri obiettivi generali", ha affermato Harms. "Abbiamo svolto un ottimo lavoro nel definire questi flussi di lavoro e stiamo affrontando ciascuno di essi con integrità e grande specificità per migliorare ogni aspetto del business".

I flussi di lavoro forniscono chiarezza e attenzione per andare avanti più velocemente

Partendo da obiettivi e metriche di business allineati, Harms ha spiegato che l'azienda ha identificato 137 metriche fornite dai leader funzionali. Dopo aver deliberato, Optimas li ha raggruppati in quattro aree di reporting: crescita, approvvigionamento, capitale circolante e livelli di servizio. "Queste sono le cartine di tornasole per il successo e stiamo assistendo a miglioramenti in ogni area ogni mese", ha affermato. "Da ciò, possiamo approfondire le metriche e i KPI specifici per vedere dove abbiamo bisogno di miglioramenti".

Il secondo flusso di lavoro della trasformazione è stato lo snellimento della struttura organizzativa. Era chiaro a Harms quando iniziò a perseguire Forward Faster che l'organizzazione doveva cambiare. Il tema fondamentale della strategia era la "gestione del cambiamento logico" che supportava il successo aziendale, non un cambiamento casuale e indefinito. Significava aggiungere una nuova leadership senior nelle operazioni; creazione di gruppi di lavoro nella gestione dei progetti, dati/business intelligence e supply chain; migliorare la formazione e lo sviluppo professionale; rilancio dei programmi di riconoscimento dei dipendenti; e l'aggiunta di nuovi talenti vivaci per supportare la produzione e la distribuzione di nuova generazione.

Successivamente, Harms e il suo team si sono concentrati sulla standardizzazione dei processi aziendali relativi a produzione, qualità e distribuzione e sull'istituzione di processi di miglioramento continuo, come evidenziato dalla ricertificazione IATF 16949 e ISO 9001:2015 e sul continuo miglioramento degli sforzi della catena di fornitura, come sottolineato dalla presenza di Optimas nella Top 50 della distribuzione industriale. Oltre alla standardizzazione, sono state condotte ricerche e documentazione considerevoli dei processi esistenti e acquisite in un archivio a cui i dipendenti potevano accedere facilmente per garantire che tutti fossero sulla stessa pagina per quanto riguarda le operazioni e il miglioramento dei processi. Molta energia è stata anche dedicata all'assegnazione di esperti in materia per i sistemi per aiutare a identificare le lacune nei metodi attuali e sviluppare processi formali di gestione del cambiamento accettati e richiesti in tutta l'organizzazione.

Di recente, Optimas ha investito molte risorse nella digitalizzazione dell'azienda e ha fatto molto affidamento sull'analisi. Di conseguenza, il quarto flusso di lavoro nella strategia Forward Faster era creare un'unica fonte di verità. La strategia includeva la creazione di un team di Business Intelligence che guiderà l'evoluzione di una cultura basata sui dati; una migrazione a livello aziendale a NetSuite ERP; cicli di messa a punto per il software di pianificazione della domanda ToolsGroup e un maggiore utilizzo del software di pianificazione della domanda

"Un tema ricorrente mentre lavoravamo ai nostri processi era la necessità fondamentale di una 'unica fonte di verità' per alimentare gli sforzi", ha affermato Harms. “In questo quarto flusso di lavoro, abbiamo bisogno di dati coerenti e standard e di business intelligence che ci consentano di prendere decisioni informate. Quindi, abbiamo implementato un team BI dedicato e NetSuite ERP, integrato ToolsGroup in modo più completo e aggiunto soluzioni di pianificazione e previsione della domanda al mix. La cosa più importante, tuttavia, era instillare una cultura basata sui dati in tutta l'organizzazione a tutti i livelli".

Impegnativo, sorprendente, rinfrescante - Avanti più veloce crea un maggiore apprezzamento per il business

Con la capacità di guardare nello specchietto retrovisore e determinare cosa ha funzionato e richiede ancora lavoro negli ultimi sei mesi, Harms sapeva che ci sarebbero state sfide e sorprese lungo il percorso.

"Questo sforzo mi ha dato un maggiore apprezzamento della complessità del business", ha detto. "Con 150.000 SKU acquistati e consegnati a 5.000 clienti da 4.000 fornitori, incluso il nostro impianto di produzione, è gratificante aprire nuovi percorsi di servizio attraverso la digitalizzazione dei dati".

Secondo Harms, tuttavia, questa non è stata la cosa più sorprendente che si è verificata durante la fase iniziale dell'iniziativa di trasformazione. "Ciò che è stato così eccitante è il modo in cui le persone sono state all'altezza dell'occasione, vogliono fare le cose meglio e sono così dedite al successo dei clienti", ha affermato.

Qual è stato l'aspetto più rinfrescante dello sforzo? "C'è una sincera convinzione che possiamo cambiare rotta e questa nuova direzione darà i suoi frutti a breve, medio e lungo termine", ha confidato. "Il feedback di clienti e fornitori è stato incredibilmente positivo, il che significa che stiamo facendo le cose giuste".

E, facendo avanzare Optimas più velocemente.

 

Informazioni sulle soluzioni Optimas

Optimas è il principale produttore/distributore industriale globale e fornitore di servizi specializzato in soluzioni di fissaggio e supply chain per i produttori che cercano di migliorare l'efficienza e la redditività. Ci prendiamo cura dei dettagli in modo che i clienti possano concentrarsi sulla produzione di prodotti all'avanguardia, offrendo loro un vantaggio competitivo senza pari. Visita optimas.com e seguici su LinkedIn linkedin.com/company/optimas-solutions e Twitter @Optimas_S.