Competenza globale con un tocco locale

Pubblicato da
Megan Lang
Responsabile marketing senior

L'espressione "fornitore globale" crea pensieri sui container marittimi che viaggiano per il mondo e sulle grandi multinazionali che impiegano operazioni logistiche estremamente complesse; tutto controllato da un super-hub centralizzato. Tuttavia, questo non è un riflesso del tutto accurato di ciò che serve per essere un partner di fornitura veramente di successo per una base di clienti globale. I quadri globali tradizionali possono essere lenti a rispondere alle preoccupazioni locali, mentre lo spostamento di prodotti in tutto il mondo può anche essere costoso e richiedere tempo. Pertanto, per soddisfare efficacemente le richieste con velocità a livello locale, è necessario fondere un approccio globale con una prospettiva locale: una scalabilità del servizio.

Optimas è un'azienda che offre la propria esperienza a livello globale, aiutando i produttori OEM e i fornitori di livello 1 semplificando le strutture logistiche e fornendo elementi di fissaggio di alta qualità e componenti di classe c per le varie fasi del ciclo di produzione. Naturalmente, a causa della gamma di settori e regioni dei servizi alle imprese, un approccio uniforme non riuscirà a soddisfare le diverse esigenze di ciascun cliente. I requisiti di costruzione di un camion pesante rispetto alla produzione di apparecchiature di generazione di energia sono completamente diversi, quindi l'approccio deve essere diverso. Anche lo stesso cliente può adottare un approccio diverso in ciascuna delle regioni in cui svolge operazioni, il che complica ulteriormente la strategia.

La scelta di un fornitore globale dovrebbe garantire una certa qualità nel servizio e nei prodotti. In poche parole, le aziende che forniscono prodotti di qualità inferiore non diventano globali. La globalizzazione garantisce che solo le imprese più integrate e capaci traggano pieno vantaggio dal mercato globale; e mantenere la posizione di mercato in quella che può essere un'economia globale instabile indica un'attività con obiettivi chiari e pratiche esemplari. Ciò genera fiducia e fiducia in un fornitore. Tuttavia, per integrarsi con successo con più regioni come fornitore globale, mantenere questa fiducia richiede un servizio costantemente affidabile e ponderato a livello locale.

In definitiva, servire un cliente OE a livello globale in varie aree geografiche richiede una comprensione innata di tale business, dei suoi prodotti e delle diverse regioni in cui vengono prodotti. È quindi utile interagire con gli ingegneri e i dirigenti locali su base ramo per ramo, il che consente a un fornitore di visualizzare il paesaggio attraverso gli occhi dei propri clienti in termini di struttura aziendale e operazioni. Ciò può essere ottenuto stazionando permanentemente gli ingegneri sul posto o supportando aree tramite filiali di fornitura locali che sono specificamente adattate ai clienti del servizio in determinate località. In entrambi i casi, il miglior metodo è il contatto locale costante.

Il supporto locale di un fornitore globale offre una flessibilità totale in termini di servizio. Il pedigree di un prodotto o servizio collaudato, fornito con la velocità di un fornitore locale, è senza dubbio il migliore dei due mondi. È una relazione che è stata instaurata tra Optimas e molti dei suoi clienti in tutto il mondo - relazioni che sono in corso da molti decenni.

La gestione di una catena di approvvigionamento globale dovrebbe essere vista come una raccolta di attività che sono lì per essere utilizzate se necessario; piuttosto che una soluzione di fornitura unica per tutti. Come azienda globale, offrire ai clienti le garanzie di qualità e un vasto portafoglio è estremamente vantaggioso. Ma per coltivare e far crescere le relazioni, occorre prestare attenzione a livello locale.

Valutare le sedi, i settori target e le dimensioni complessive di un cliente, quindi adattare i servizi forniti in base alle singole operazioni di conseguenza, consente di utilizzare la capacità globale in modo ottimale. A complemento di ciò, gli ingegneri sul campo o presso le strutture vicine possono diventare intimi con ogni progetto, aiutando i clienti a semplificare i processi per ogni singola struttura. Con questo metodo, gli OEM possono ottenere i vantaggi di una catena di fornitura globale, ma con la conoscenza e la reattività locali per affrontare rapidamente i problemi. È competenza globale, ma con scalabilità locale.

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