Le fabricant mondial de machines et de moteurs Fortune 100 a distingué le distributeur industriel et le fournisseur de services en raison de son service exceptionnel dans les installations logistiques de Caterpillar en Chine. Plus précisément, Optimas Solutions fournit des livraisons en temps opportun de fixations de haute qualité et de composants de classe C.

Un approvisionnement fiable en composants est la clé de tout fabricant, avec une combinaison de qualité garantie des composants et de systèmes de livraison logistique fiables, un partisan clé pour garantir la disponibilité des opérations de production. En travaillant avec le centre logistique de Caterpillar, Optimas Solutions a continuellement amélioré la qualité des produits, qui est mesurée en taux de défauts en parties par million (PPM).

Elone Zhong, Quality Manager chez Optimas Solutions qui a reçu le prix, a commenté: «Nous avons amélioré notre note de défaut de 60 PPM en 2016 à 3 PPM en 2017 pour le Centre logistique de Chine (CLC) de Caterpillar. Cette amélioration significative montre nos efforts constants vers l'excellence de notre service. Le centre logistique de Caterpillar a reconnu cette initiative - qui a été rendue possible grâce au travail acharné de notre équipe - comme un réel avantage pour ses opérations, nous en sommes donc ravis. »

Optimas Solutions travaille avec le centre logistique de Caterpillar depuis plus de 8 ans en Chine. Actuellement, l'entreprise prend en charge 8 usines distinctes dans la région, intégrant également le support des sous-marques Caterpillar Perkins et FGW. Le siège social d'Optimas Solutions est basé à Suzhou, qui est bien placé pour répondre à la vaste gamme de demandes des clients manufacturiers en Chine.

Dan Jack, président de la région EMEA et APAC chez Optimas Solutions, conclut: «La qualité est un domaine clé de notre culture et de notre service, et cibler des taux de défaut zéro signifie que nous avons l'expertise inhérente pour fournir des attaches ou des composants de classe c aux clients de toutes tailles avec un haut niveau d'assurance. Nos équipes chercheront à nouveau à améliorer continuellement cette évolution. »