Die Forward Faster Transformation-Strategie von Optimas liefert Ergebnisse gegen das Ziel von

Ausrichtung des Betriebs, um Kunden besser zu bedienen und Partner schneller zu beliefern

 

Daniel Harms, Präsident von Optimas Americas, informiert die Befestigungsmittelindustrie über schnellere Vorwärtsbemühungen

Wood Dale, IL. – 28. Juni 2022 – Optimas Solutions, ein globaler industrieller Hersteller/Distributor und Anbieter von Supply-Chain-Lösungen, ist in eine neue Phase seiner Transformationsstrategie „Forward Faster“ eingetreten, die Ende letzten Jahres bei Optimas eingeführt wurde. Die Strategie zielt darauf ab, aktuelle und zukünftige Serviceangebote zielgerichtet auszurichten, um Kunden und Lieferpartner in einem schnelleren Tempo besser zu bedienen. Diese Strategie entstand aus den Erkenntnissen aus dem Betrieb während der COVID-19-Krise und dem jüngsten wirtschaftlichen Wiedererwachen.

Daniel Harms, President von Optimas Americas, sagte, dass sich die Forward Faster-Strategie bereits auszahlt, da Kunden und Lieferanten positiv reagieren. „Wir wussten, dass wir die richtige Strategie mit dem richtigen Endziel vor Augen hatten, aber wir waren uns nicht sicher, wie sich alles entwickeln würde, insbesondere bei Kunden und Lieferanten“, sagte er. „Unsere ersten sechs Monate haben große Fortschritte gezeigt, und unsere Kunden und Partner haben uns für unsere Arbeit gelobt.“

Forward Faster hat vier Workstreams, die die Bemühungen vorantreiben, die die Kernstärken von Optimas ausspielen und das maximieren, was es am besten kann – Befestigungs- und Lieferkettenlösungen, die Produktivität und Gewinn steigern. Diese Workstreams sind die Bausteine für die Gesamtstrategie und beinhalten:

· Ausrichtung von Geschäftszielen und Metriken – Definieren, informieren und kommunizieren Sie messbare Geschäftsziele und Leistungsversprechen auf allen Ebenen der Organisation – verbinden Sie Menschen mit der Arbeit und wie sich beides auf die Gesamtergebnisse auswirkt.

· Rationalisierung der Organisationsstruktur – Anpassung der Region Amerika, damit sie transparente Eigentumsverhältnisse und Verantwortlichkeiten hat, die Effizienz verbessert und Redundanzen eliminiert.

· Standardisierung von Geschäftsprozessen – Verbesserung der Serviceerfüllung durch Stärkung kontinuierlicher Verbesserungsprogramme und Sicherstellung, dass Prozesse den Marktanforderungen in allen Aspekten des Unternehmens entsprechen. Verbessern und dokumentieren Sie außerdem den aktuellen Stand der Kerngeschäftsprozesse (P2P, OTC) und erstellen Sie eine Datenbank für den einfachen Zugriff durch Optimus-Teammitglieder.

· Single Source of Truth – Weiterer Aufbau von Initiativen zur Digitalisierung der Lieferkette, um eine Single Source of Truth für alle Daten zu verfeinern und es der Organisation zu ermöglichen, leicht auf Informationen zuzugreifen, diese zu nutzen und Entscheidungen zu treffen.

 

„Als wir uns daran machten, unseren Plan in klar definierte Verbesserungsbereiche zu unterteilen, war es wichtig, dass alle unsere Gesamtziele verfolgen oder unterstützen“, sagte Harms. „Wir haben bei der Definition dieser Workstreams hervorragende Arbeit geleistet und gehen jeden einzelnen mit Integrität und großer Spezifität an, um jeden Aspekt des Unternehmens zu verbessern.“

Workstreams sorgen für Klarheit und Fokus, um schneller voranzukommen

Ausgehend von abgestimmten Geschäftszielen und Kennzahlen, erklärte Harms, identifizierte das Unternehmen 137 Kennzahlen, die von funktionalen Führungskräften beigetragen wurden. Nach Überlegung hat Optimas sie in vier Berichtsbereiche eingeteilt: Wachstum, Beschaffung, Betriebskapital und Serviceniveaus. „Dies sind die Lackmustests für den Erfolg, und wir sehen jeden Monat Verbesserungen in jedem Bereich“, sagte er. „Daraus können wir uns die spezifischen Metriken und KPIs ansehen, um zu sehen, wo wir Verbesserungen benötigen.“

Der zweite Workstream der Transformation war die Straffung der Organisationsstruktur. Als Harms begann, „Forward Faster“ zu verfolgen, war klar, dass sich die Organisation ändern musste. Das grundlegende Thema der Strategie war „logisches Änderungsmanagement“, das den Geschäftserfolg unterstützt, nicht zufällige, undefinierte Änderungen. Es bedeutete, neue Führungskräfte in den Betrieb aufzunehmen; Einrichtung von Arbeitsgruppen in den Bereichen Projektmanagement, Daten/Business Intelligence und Lieferkette; Verbesserung der Ausbildung und beruflichen Entwicklung; Wiedereinführung von Programmen zur Anerkennung von Mitarbeitern; und das Hinzufügen neuer, dynamischer Talente, um die Fertigung und den Vertrieb der nächsten Generation zu unterstützen.

Als nächstes konzentrierten sich Harms und sein Team auf die Standardisierung von Geschäftsprozessen rund um Herstellung, Qualität und Vertrieb und die Einführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse, wie durch die Rezertifizierung nach IATF 16949 und ISO 9001:2015 belegt, und die weitere Verbesserung der Lieferkettenbemühungen, wie durch die Präsenz von Optimas unterstrichen auf der Top 50-Liste der Industrial Distribution. Zusätzlich zur Standardisierung wurden umfangreiche Recherchen und Dokumentationen bestehender Prozesse durchgeführt und in einem Repository erfasst, auf das die Mitarbeiter leicht zugreifen konnten, um sicherzustellen, dass alle in Bezug auf Betrieb und Prozessverbesserung auf dem gleichen Stand waren. Viel Energie wurde auch in die Zuweisung von Fachexperten für Systeme investiert, um bei der Identifizierung von Lücken in aktuellen Methoden und der Entwicklung akzeptierter und erforderlicher formeller Änderungsmanagementprozesse im gesamten Unternehmen zu helfen.

In letzter Zeit hat Optimas viele Ressourcen in die Digitalisierung des Geschäfts investiert und sich stark auf Analysen verlassen. Daher bestand der vierte Workstream der Forward Faster-Strategie darin, eine Single Source of Truth zu schaffen. Die Strategie umfasste den Aufbau eines Business-Intelligence-Teams, das die Entwicklung einer datengesteuerten Kultur vorantreiben wird; eine unternehmensweite Migration zu NetSuite ERP; Abstimmungszyklen für – und stärkere Nutzung der – ToolsGroup-Bedarfsplanungssoftware

„Ein immer wiederkehrendes Thema bei der Bearbeitung unserer Prozesse war die kritische Notwendigkeit einer ‚Single Source of Truth', um unsere Bemühungen voranzutreiben“, sagte Harms. „In diesem vierten Workstream benötigen wir konsistente Standarddaten und Business Intelligence, die es uns ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Also implementierten wir ein dediziertes BI-Team und NetSuite ERP, integrierten ToolsGroup vollständiger und fügten der Mischung Bedarfsplanungs- und Prognoselösungen hinzu. Am wichtigsten war jedoch, eine datengesteuerte Kultur in der gesamten Organisation auf allen Ebenen zu verankern.“

Herausfordernd, überraschend, erfrischend – Forward Faster schafft eine höhere Wertschätzung für das Business

Mit der Fähigkeit, in den Rückspiegel zu schauen und festzustellen, was in den letzten sechs Monaten funktioniert hat und noch Arbeit erfordert, wusste Harms, dass es Herausforderungen und Überraschungen auf dem Weg geben würde.

„Diese Bemühungen haben mir ein besseres Verständnis für die Komplexität des Geschäfts vermittelt“, sagte er. „Mit 150.000 SKUs, die von 4.000 Lieferanten, einschließlich unserer eigenen Produktionsstätte, beschafft und an 5.000 Kunden geliefert werden, ist es erfreulich, durch Datendigitalisierung neue Servicewege zu eröffnen.“

Laut Harms war dies jedoch nicht das Überraschendste, was in der Anfangsphase der Transformationsinitiative passierte. „Was so aufregend war, ist, wie die Menschen der Situation gewachsen sind, die Dinge besser machen wollen und sich so für den Kundenerfolg einsetzen“, sagte er.

Was war der erfrischendste Aspekt der Bemühungen? „Wir sind fest davon überzeugt, dass wir den Kurs ändern können und dass sich diese neue Richtung kurz-, mittel- und langfristig auszahlen wird“, vertraute er an. „Das Feedback von Kunden und Lieferanten war unglaublich positiv, was bedeutet, dass wir die richtigen Dinge tun.“

Und Optimas schneller vorwärts bewegen.

 

Über Optimas-Lösungen

Optimas ist der weltweit führende industrielle Hersteller/Händler und Dienstleister, der sich auf Befestigungs- und Lieferkettenlösungen für Hersteller spezialisiert hat, die ihre Effizienz und Rentabilität verbessern möchten. Wir kümmern uns um die Details, damit sich die Kunden auf die Herstellung innovativer Produkte konzentrieren können – was ihnen einen unvergleichlichen Wettbewerbsvorteil verschafft. Besuchen Sie optimas.com und folgen Sie uns auf LinkedIn linkedin.com/company/optimas-solutions und Twitter @Optimas_S.