Unsichere Zeiten verlangen nach dem richtigen Partner für die industrielle Versorgung

COVID-19 hat unsere öffentliche Gesundheit, Wirtschaft und Unternehmensfinanzen erschüttert. Da so viel auf dem Spiel steht, sind wir alle nur so gut wie der Partner, der in diesem Moment neben uns steht. Finden der Rechts Partnerschaften in der industriellen Lieferkette sind von entscheidender Bedeutung um die Pandemie und darüber hinaus zu überleben.

Der aktuelle Stand der Lieferketten

Die Fertigungs- und Vertriebsindustrie war schon früher mit Unsicherheiten konfrontiert, aber nicht so.

Als Vice President Supply Chain & Strategic Sourcing bei Optimas Solutions hatte ich bei einigen dieser Kämpfe einen Platz in der ersten Reihe – von geringfügigen Störungen bei der Beschaffung bis hin zu Unternehmen, die ihre Türen für immer schließen.

Sogar die Unternehmen, die es „herausfinden“, arbeiten sich an Herausforderungen von der obersten Etage bis zur Fabrikhalle:

• Die Zeitpläne der Lieferanten entsprechen nicht ihren Anforderungen
• Werks- und Vertriebszentren vorübergehend geschlossen
• Bereitstellung von PSA und Sicherheitskontrollpunkten
• Eingeschränkte Reise- und Mobilität
• Arbeitnehmerkonzessionen und Urlaub
• Von zu Hause aus arbeiten

Diese Herausforderungen haben Millionen von Dollar gekostet und in einigen Fällen dazu geführt, dass sie lebenslange Partnerschaften verloren haben, weil sie die Nachfrage nicht befriedigen konnten.

Je komplizierter die aktuelle Landschaft, desto schwieriger und kostspieliger ist es für unsere Kunden, alle ihre Lieferanten zu verwalten. Ich würde schätzen, dass unsere Kunden das Zehnfache der Mitarbeiter und Systeme benötigen würden, die sie derzeit haben, nur um alle ihre Lieferanten selbst zu verwalten und zu verwalten.

Während sich die Pandemie ausbreitet, mussten wir uns bei Optimas ständig die schwierigen Fragen stellen und unsere eigenen Partnerbeziehungen bewerten, da sie die Grundlage für das sind, was wir unseren Kunden liefern:

• Können wir die Ärmel hochkrempeln und in diesem Kampf bleiben?
• Wie flexibel und agil können wir der Nachfrage gerecht werden?
• Welche kreativen und effizienten Lösungen können wir unseren Kunden anbieten?

Wir erwarten, dass unsere Lieferanten Antworten auf diese Fragen haben, und wir wollen im Gegenzug dieselben Dinge für unsere Kunden liefern.

Partner von „Lösungen” vs. Partner von “Status Quo“

Mehr denn je ist es wichtig, Lösungsanbieter zu sein. Ob es darum geht, betriebliche Veränderungen – Bedarfsschwankungen – zu unterstützen oder einfach nur etwas mehr Zeit am Telefon oder per Video-Chat zu verbringen, um Probleme zu beheben.

Wenn die Nachfrage steigt, entscheidet eine schnelle und selbstbewusste Reaktion darüber, ob Kunden zufrieden oder enttäuscht sind.

Wenn sich das Chaos dieses Moments legt, werden sich die Menschen daran erinnern, wer Lösungen bereitgestellt und ihre Versprechen eingelöst hat – und diejenigen, die dies nicht konnten.

Auch die kleinen Details sind jetzt wichtig. Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir Hunderttausende verwalten C-Klasse Komponenten, und jedes einzelne Teil ist wichtig. Im Gegenzug verlassen wir uns darauf, dass unsere Lieferanten das gleiche Maß an Service und Vertrauen bieten, um uns dabei zu helfen, die Kundennachfrage zu erfüllen. Eine kleine Schraube oder ein Teil einer Verzögerung kann den gesamten Betrieb eines Kunden lahmlegen. Wir möchten mit Lieferanten zusammenarbeiten, die sowohl unser bestes Interesse als auch das unserer Kunden im Auge haben.

Vom großen Ganzen bis zu den kleinen Details ist es entscheidend Partner haben das die Kraft hat, sich den Geschäftsbedingungen von heute und morgen anzupassen.

7 Must-Have-Eigenschaften eines industriellen Lieferantenpartners

Ob es darum geht, eine flexiblere Partnerschaft zu suchen oder einfach bestehende Beziehungen neu zu bewerten, es gibt wichtige Lieferantenqualitäten, um die beste Unterstützung zu gewährleisten. Hier ist, was wir gefunden haben:

1. Fragen, was Sie brauchen – Kommunikation ist ein entscheidendes Element jeder Beziehung. Gute Partner werden entweder antizipieren oder Sie direkt fragen, wie sie dazu beitragen können, Unsicherheiten zu verringern. Sie sind auch transparent mit Ihnen, wenn sie Probleme haben.

2. Wachstum im Blick – Qualitätspartner finden proaktiv Wege, um ihre Kundenerfahrung durch Schulungen und Wachstumspläne zu verbessern, die zukünftige Geschäftsinitiativen unterstützen. Ein vierteljährlicher Geschäftsrückblick ist ein großartiges Modell, um die heutigen Mechanismen und zukünftigen Anforderungen zu diskutieren.

3. Hervorragende Prognose – Ein Partner mit a technologiegestützter Ansatz, indem Bedarfsprognose-Tools und andere Technologien verwendet werden, um die Ebbe und Flut der Produktion in Zeiten sich ändernder Nachfrage zu bewältigen. Ein technologiebasierter Ansatz ist ein entscheidender Vorteil, um die Effizienz zu steigern und Risiken und Kosten zu reduzieren.

4. Rechnungsflexibilität – Ein Partner, der die finanziellen Treiber Ihres Unternehmens hinterfragt und versteht und bereit ist, in schwierigen Zeiten etwas Kreativität anzuwenden.

5. Unterstützung bei betrieblichen Veränderungen – Ein agiler Partner, der selbstbewusst und mit Lösungen auf Termin- und Produktionsänderungen reagiert.

6. Bestandsmengen ändern – Ein echter Partner ist immer bereit, ein Gespräch über die Änderung der Lageranforderungen zu führen, um die Nachfrage zu befriedigen.

7. Entwicklung von Verträgen und MSAs – Ziehen Sie für langfristige Stabilität einen Partner in Betracht, der einen Master-Servicevertrag auf der Grundlage messbarer Qualitäts-, Kosten- und Servicemetriken abschließt.

Endeffekt - „Wer steht hinter mir?“

Es gibt eine Vorabinvestition, um eine effiziente Lieferkette zu schaffen. Die Partnerauswahl basiert auf den oben besprochenen Qualitäten, um uns dabei zu helfen, die Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu bedienen und zu erfüllen.

Da Optimas effektiv Hunderte von vertrauenswürdigen Anbietern verwaltet, liegt es alternativ in unserem Steuerhaus, unsere Kunden mit den gleichen „Must-have-Qualitäten eines industriellen Lieferantenpartners“ zu unterstützen, die wir von unseren eigenen Partnern erwarten.

Unterm Strich wird Ihnen ein großartiger Partner den Rücken freihalten, wenn die Dinge nicht wie geplant verlaufen und die Zeiten schwierig werden. Noch wichtiger ist, dass sie Probleme direkt angehen und mit Lösungen an den Tisch kommen.

Wenn Sie ein Lieferant sind, der mit Optimas zusammenarbeiten möchte, oder ein Hersteller, der nach dem richtigen Lieferkettenpartner sucht, um den aktuellen Sturm zu überstehen, sind wir bereit, Ihnen zuzuhören und die Herausforderungen der Lieferkette zu lösen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um Hilfe zu erhalten.